Sí, eso es posible si elige un código de cupón después de que su pedido haya sido recibido, proporcionaremos un cupón por el valor de su compra. Con esto, podrá realizar un nuevo pedido. NO es posible realizar un cambio directo.

Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente: Hello@thehappybed.nl y lo resolveremos lo más pronto posible contigo.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para procesar todas las devoluciones lo más rápido posible y nos esforzamos por hacerlo dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción. Después del procesamiento, recibirás el dinero en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

Solo necesitas tu número de pedido, que comienza con un # seguido de una serie de números, y la dirección de correo electrónico con la que realizaste el pedido del artículo.

¡Eso es posible! En la página de devoluciones, selecciona "Quiero mi dinero de vuelta". Cobramos €5,95 por las devoluciones porque creemos que todos deberían contribuir al medio ambiente. Al cobrar una cantidad por cada devolución, podemos hacer nuestros paquetes más sostenibles y juntos aportar nuestro granito de arena para mejorar el mundo.

No es sostenible devolver pedidos, ya que esto conlleva emisiones adicionales de CO2 y posiblemente el desperdicio de productos. Recomendamos a los clientes que piensen cuidadosamente antes de realizar compras para evitar devoluciones innecesarias. Si una devolución es necesaria, le solicitamos amablemente que lo haga en la caja original de HappyBed para minimizar el impacto ambiental.

Tienes dudas, comprensible. Para estar seguro de hacer una buena elección, te aconsejo que te pongas en contacto con nuestro servicio al cliente a través de Hello@thehappybed.nl¡Estaremos encantados de ayudarte allí para tomar la decisión correcta!