Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung Impora

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Über unsere Datenschutzerklärung

Impora legt großen Wert auf deine Privatsphäre. Wir verarbeiten nur die Daten, die wir für (die Verbesserung) unserer Services brauchen, und gehen sorgfältig mit den Infos um, die wir über dich und deine Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir geben deine Daten niemals für kommerzielle Zwecke an Dritte weiter.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und die darauf angebotenen Services von Impora. Das Startdatum für diese Bedingungen ist der 29.03.2023. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. In dieser Datenschutzerklärung steht, welche Daten wir über dich sammeln, wofür wir sie nutzen und mit wem und unter welchen Bedingungen wir sie eventuell teilen. Außerdem erklären wir dir, wie wir deine Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte du in Bezug auf die von dir an uns gegebenen persönlichen Daten hast.

Wenn du Fragen zu unserer Datenschutzerklärung hast, kannst du dich an unseren Ansprechpartner für Datenschutz wenden. Die Kontaktdaten findest du am Ende unserer Datenschutzerklärung.

Über die Datenverarbeitung

Hier erfährst du, wie wir deine Daten verarbeiten, wo wir sie (lassen) speichern, welche Sicherheitstechniken wir nutzen und wer Zugriff auf die Daten hat.

Onlineshop Software

Shopify

Unser Onlineshop läuft mit Software von Shopify. Die persönlichen Daten, die du uns für unsere Services gibst, werden mit diesem Anbieter geteilt. Shopify hat Zugriff auf deine Daten, um uns (technisch) zu unterstützen, aber sie werden deine Daten niemals für andere Zwecke nutzen. Shopify ist laut Vertrag mit uns verpflichtet, passende Sicherheitsmaßnahmen zu treffen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung und ein starkes Passwortsystem. Shopify ist ein zertifizierter Verarbeiter von Kreditkartendaten. Shopify verwendet Cookies, um technische Infos über deine Nutzung der Software zu sammeln, aber es werden keine persönlichen Daten gesammelt oder gespeichert. Shopify behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb des eigenen Konzerns zu teilen, um die Services weiter zu verbessern. Shopify hält sich an die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für (personenbezogene) Daten. Das EU/US Privacy Shield gilt, deine Daten können also auch in den USA verarbeitet werden.

E-Mail und Mailinglisten

Shopify

Wir verschicken unsere Newsletter und Transaktionsmails mit unserer Shop-Software "Shopify". Alle Bestätigungsmails, die du von unserer Website und Webformularen bekommst, werden über die Server von Shopify verschickt. Shopify wird deinen Namen und deine E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Unten in jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website verschickt wird, findest du den 'Abmelden'-Link. Wenn du darauf klickst, bekommst du keine E-Mails mehr von unserer Website. Das kann die Funktionalität unserer Website stark einschränken! Deine persönlichen Daten werden von Shopify sicher übertragen, gespeichert und bereitgestellt. Shopify nutzt

Cookies und andere Internettechnologien, die zeigen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Außerdem verarbeitet Shopify Infos über dich als Empfänger und die Betreffzeile der E-Mails, um die Qualität des Services zu verbessern. Diese Daten werden 30 Tage lang gespeichert. Shopify behält sich das Recht vor, deine Daten zu nutzen, um den Service weiter zu verbessern und in diesem Zusammenhang Infos mit Dritten zu teilen.

Gmail

Für unseren normalen geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von Gmail. Dieser Anbieter hat passende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung deiner und unserer Daten so gut wie möglich zu verhindern. Gmail hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln all unsere E-Mails vertraulich.

Zahlungsdienstleister

Mollie

Für die Abwicklung von (einem Teil der) Zahlungen in unserem Onlineshop nutzen wir die Plattform von Mollie. Mollie verarbeitet deinen Namen, deine Adresse und Wohnortdaten sowie deine Zahlungsdaten wie Bankkonto oder Kreditkartennummer. Mollie hat passende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um deine persönlichen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, deine Daten zu nutzen, um den Service weiter zu verbessern und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Alle oben genannten Garantien zum Schutz deiner persönlichen Daten gelten auch für die Teile des Mollie-Services, bei denen sie Dritte einschalten. Mollie speichert deine Daten nicht länger als gesetzlich erlaubt.

Externe Verkaufskanäle

Bol.com

Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattform von Bol.com. Wenn du dort etwas bestellst, teilt Bol.com deine Bestell- und Personendaten mit uns. Wir nutzen diese Daten, um deine Bestellung abzuwickeln. Wir gehen vertraulich mit deinen Daten um und haben passende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um sie vor Verlust und Missbrauch zu schützen.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden deine Daten ausschließlich, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Das heißt, der Zweck der Verarbeitung steht immer direkt im Zusammenhang mit dem Auftrag, den du uns gibst. Wir nutzen deine Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn du uns Daten gibst und wir diese nutzen, um dich später zu kontaktieren – außer auf deinen Wunsch – fragen wir dich vorher ausdrücklich um Erlaubnis. Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer um buchhalterische oder andere gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Diese Dritten sind alle zur Verschwiegenheit verpflichtet, entweder durch einen Vertrag mit uns, einen Eid oder eine gesetzliche Regelung.

Automatisch erfasste Daten

Daten, die automatisch über unsere Website gesammelt werden, nutzen wir, um unseren Service weiter zu verbessern. Diese Daten (wie zum Beispiel deine IP-Adresse, dein Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Mitarbeit bei steuerlichen und strafrechtlichen Ermittlungen

In bestimmten Fällen kann Impora gesetzlich verpflichtet sein, deine Daten im Rahmen von steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen an Behörden weiterzugeben. In so einem Fall müssen wir deine Daten herausgeben, aber wir werden uns im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern deine Daten, solange du unser Kunde bist. Das heißt, wir behalten dein Kundenprofil, bis du

zeigt, dass du unsere Dienste nicht mehr nutzen möchtest. Wenn du uns das mitteilst, sehen wir das auch als ein Löschantrag. Das heißt, wir speichern deine Daten nicht länger als zwei Jahre ab dem letzten Kontakt oder der letzten Transaktion, es sei denn, es gibt einen gesetzlichen Grund, sie länger aufzubewahren. Wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten müssen wir Rechnungen mit deinen (persönlichen) Daten speichern, diese Daten behalten wir also so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Unsere Mitarbeiter haben aber keinen Zugriff mehr auf dein Kundenprofil und die Dokumente, die wir im Rahmen deines Auftrags erstellt haben.

Deine Rechte

Nach geltendem niederländischen und europäischen Recht hast du als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die durch uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Wir erklären dir hier, welche Rechte das sind und wie du sie geltend machen kannst. Um Missbrauch zu vermeiden, schicken wir Kopien und Auszüge deiner Daten grundsätzlich nur an die uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Falls du die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder zum Beispiel per Post erhalten möchtest, bitten wir dich, dich auszuweisen. Wir führen eine Übersicht über bearbeitete Anfragen, und bei einem Löschantrag speichern wir anonymisierte Daten. Alle Kopien und Auszüge deiner Daten bekommst du in dem maschinenlesbaren Format, das wir in unseren Systemen verwenden. Du hast jederzeit das Recht, dich bei der Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn du glaubst, dass wir deine personenbezogenen Daten nicht richtig nutzen.

Recht auf Auskunft

Du hast immer das Recht, die Daten, die wir (oder in unserem Auftrag) verarbeiten und die sich auf dich beziehen oder auf dich zurückzuführen sind, einzusehen. Dafür kannst du unseren Ansprechpartner für Datenschutz kontaktieren. Du bekommst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deine Anfrage. Wenn deinem Wunsch entsprochen wird, schicken wir dir an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten zusammen mit einer Übersicht der Dienstleister, die diese Daten verwalten, inklusive der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Du hast immer das Recht, die Daten, die wir (oder in unserem Auftrag) verarbeiten und die sich auf dich beziehen oder auf dich zurückzuführen sind, ändern zu lassen. Dafür kannst du unseren Ansprechpartner für Datenschutz kontaktieren. Du bekommst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deine Anfrage. Wenn deinem Wunsch entsprochen wird, schicken wir dir an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten angepasst wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Du hast immer das Recht, die Daten, die wir (oder in unserem Auftrag) verarbeiten und die sich auf dich beziehen oder auf dich zurückzuführen sind, einschränken zu lassen. Dafür kannst du einfach unseren Ansprechpartner für Datenschutz kontaktieren. Du bekommst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deine Anfrage. Wenn deinem Wunsch entsprochen wird, schicken wir dir an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten so lange nicht mehr verarbeitet werden, bis du die Einschränkung wieder aufhebst.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Du hast immer das Recht, die Daten, die wir (oder andere in unserem Auftrag) über dich verarbeiten, von einer anderen Partei verarbeiten zu lassen. Dafür kannst du unseren Ansprechpartner für Datenschutz kontaktieren. Du bekommst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deine Anfrage. Wird deinem Wunsch entsprochen, schicken wir dir an die uns bekannte E Mail Adresse Kopien aller Daten, die wir über dich verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen verarbeitet wurden. Wahrscheinlich können wir in so einem Fall unsere Dienstleistung nicht mehr weiter anbieten, weil die sichere Verknüpfung der Daten dann nicht mehr gewährleistet ist.

Widerspruchsrecht und weitere Rechte

Du hast in bestimmten Fällen das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Impora zu widersprechen. Wenn du widersprichst, stoppen wir sofort die Datenverarbeitung, bis dein Widerspruch geklärt ist. Ist dein Widerspruch berechtigt, stellen wir dir Kopien aller Daten, die wir (oder andere in unserem Auftrag) verarbeiten, zur Verfügung und beenden die Verarbeitung dauerhaft. Außerdem hast du das Recht, nicht einer automatisierten Einzelentscheidung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten deine Daten nicht so, dass dieses Recht greift. Falls du meinst, dass das doch der Fall ist, melde dich bitte bei unserem Ansprechpartner für Datenschutz.

Cookies

Google Analytics

Über unsere Website werden Cookies vom amerikanischen Unternehmen Google gesetzt, als Teil des sogenannten Analytics Dienstes. Wir nutzen diesen Service, um zu sehen und Berichte zu bekommen, wie Besucher unsere Website nutzen. Dieser Dienstleister kann laut geltendem Recht verpflichtet sein, Einsicht in diese Daten zu geben. Wir sammeln Infos über dein Surfverhalten und teilen diese mit Google. Google kann diese Infos mit anderen Daten kombinieren und so dein Verhalten im Internet nachverfolgen. Google nutzt diese Infos zum Beispiel für gezielte Werbung (Adwords) und andere Google Dienste und Produkte.

Cookies von Drittanbietern

Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird das in dieser Datenschutzerklärung erwähnt.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern. Auf dieser Seite findest du aber immer die aktuellste Version. Falls das neue Datenschutzkonzept Auswirkungen darauf hat, wie wir bereits gesammelte Daten über dich verarbeiten, informieren wir dich natürlich per E Mail darüber.

Kontaktdaten Impora

Kerver 11, 5521DA eersel
Hello@thehappybed.nl